Van DIY naar duurzame groei: het 5-stappenplan voor modeondernemers die online willen doorgroeien

Als mode-ondernemer heb je waarschijnlijk al gemerkt dat online groeien allesbehalve lineair is. Eerst probeer je alles zelf, van website tot social media. Daarna denk je: “Misschien moet ik toch een agency inschakelen?” En voor je het weet, geef je duizenden euro’s uit zonder dat er structureel iets verandert. Herkenbaar?

In de allereerste aflevering van de nieuwe podcastreeks rond online groei brengen Lien De Grom (Fashion Fever) en e-commerce expert Charlotte De Roost een verademend alternatief: het Online Groei Kompas, een helder en concreet framework in 5 stappen dat elk modemerk kan gebruiken om op eigen tempo én met de juiste focus online te groeien.

Waarom zoveel merken blijven steken (en het jou ook kan overkomen)

De aflevering start met een rake observatie: modeondernemers zitten vaak vast in een niemandsland tussen DIY en dure outsourcing. Ze proberen “van alles”, maar raken gefrustreerd door tegenstrijdige adviezen, rommelige samenwerkingen of teleurstellende resultaten.

Die frustratie is logisch, zegt Lien, want: “Er mist gewoon een blauwdruk. Een houvast om te weten: wat doe ik wanneer, en waarom?”

Het Online Groei Kompas: 5 onmisbare stappen voor elk merk

Charlotte en Lien ontwikkelden samen een framework dat niet enkel theoretisch blijft, maar gebouwd is op hun praktijkervaring met zowel startende als gevestigde merken. De vijf stappen:

1. UX/UI & Website Fundamentals
   Voor je ook maar één euro aan marketing uitgeeft, moet je website werken zoals je klant dat verwacht. Geen eindeloos gescroll, geen verborgen buttons, geen mobiele chaos. “Een mooie site is niet genoeg, ze moet ook conversiegericht zijn.”

2. Strategische drempels elimineren
   Denk aan hoge verzendkosten, verwarrende retourvoorwaarden of een inconsistente prijssetting ten opzichte van je resellers. Alles wat frictie veroorzaakt, moet eruit. Enkel dan is je site écht verkoopklaar.

3. Slimme e-mailflows (géén nieuwsbrieven)
   Geen paniek: dit gaat niet over spammen. Wel over automatische flows zoals een welkomreeks en abandoned cart. “Dit is je best converterende kanaal. Laat die data niet liggen.”

4. Doordachte marketing (pas nu!)
   Pas als de fundamenten er zijn, heeft het zin om te investeren in marketing. En dan niet “gewoon wat meta ads”, maar een funnelstrategie afgestemd op je merk, doelpubliek en fase.

5. Retentie & lifetime value verhogen
   Nieuwe klanten aantrekken is duur. Slimme merken bouwen aan herhaalaankopen, klantentrouw en community. Zo maximaliseer je niet enkel je omzet, maar ook je impact.

En dan is er nog… branding

Hoewel het geen aparte stap is in het model, benadrukken Lien en Charlotte dat sterke branding door alles heen snijdt. “Twee technisch identieke sites kunnen totaal verschillend presteren, enkel door het verschil in merkbeleving.” Een goeie merkidentiteit is dus geen luxe, maar de lijm die alles samenhoudt.

Waarom deze aflevering de moeite waard is

Ook als je de aflevering niet beluistert, biedt dit blogartikel al een schat aan inzichten. Maar wie toch wil horen hoe deze theorieën tot leven komen met voorbeelden, anekdotes en typische ondernemersfouten, krijgt in de podcast een warme, eerlijke en herkenbare verdieping.

🎧 Klaar om verder te duiken? Luister naar de volledige aflevering op Spotify, Apple Podcasts of YouTube